よつ葉のボイス　別館

商業施設でインフォメーションのお仕事をする外国人のアナウンス研修を行いました！


福岡・博多はアジアの玄関口。
海外からのお客様も多いので、
インフォメーションには日本人だけでなく
外国人にも対応できる人材を配置するようになってきましたね。



５月６月は中国人の女性の研修をさせていただきました。
今回は韓国人の女性でした。


日本に来て１年ちょっとで、
日本語での日常会話はほとんど支障がないくらいに上手です。
勉強家ですね。
しかし。。。
インフォメーション業務となると、より上のレベルを求められます。


限られた時間の中ですが、
今回の研修の中で、私が力を入れたポイントはふたつ！！


　・母音の口の開け方
　・耳を鍛えること


どちらにも、知識と技術が必要です。
感覚だけではダメです。
どうしてそうなるのか、という理論的な部分も分かった上で進めていくと、
上達が早いです。

知識があって、それができるように何度も何度も繰り返して技術を身につける。
技術が身についたら、もう一度知識の部分に立ち返ってみる。
時には自分だけでは見逃しがちなクセを人からチェックしてもらい、さらにレベルアップを目指す。

そして、一番大切なのは
今何のために自分がこの仕事をしているのかということを理解しているかということ。


身につけた知識と技術をどう使っていくのか、
現状に満足せずに、どう前に進んでいくのか、
知識と技術にプラスのものが必要ですね♪


さて。。。今回研修を受けた女性はもうすぐに現場に入るようです。
お買い物に行ったときに、
チラッとお会いするのが私の楽しみでもあります。